서비스 트렌드 따라잡기
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 서울본부(강의장 추후 개별 안내) |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 370,000 원 1사2인 이상시 1인당 350,000 원 KPC 유료법인회원 330,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목] 09:30~17:30
교육목적/특징
본 과정은 다양한 방법론과 도구를 제시하여 서비스 트렌드를 파악하고, 이를 기반으로 혁신적인 신규 서비스 컨셉을 개발하는 능력을 키웁니다.
이로써 기업은 경쟁에서 우위를 확보하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.
<교육목표>
1. 효과적인 CS경영을 위해 현재의 트렌드를 식별하고 추적하는 방법을 알아본다.
2. 트렌드 분석을 통해 신규 서비스 아이디어를 도출한다.
3. 트렌드 분석 결과를 기반으로 소비자에게 차별화된 가치를 제공하는 역량을 강화한다.
교육대상
서비스 기획 관련 실무자
트렌드 활용 기획자
교육내용
수강후기
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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