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보도자료 내용
국가고객만족도 인증서 수여식
담당부서 조선일보 보도일 2002-05-02
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조선일보, 한국생산성본부, 미국 미시건대학이 공동으로 조사, 발표하는 국가고객만족도(NCSI) 2002년 1분기 1위 기업 인증서 수여식이 2일 서울 프라자호텔에서 열렸다. 이날 행사에는 조선일보 안병훈 부사장, 생산성본부 이희범 회장, 그리고 수상업체 대표들이 참석했다. 올 1분기 조사에서 국가고객만족도 1위 기업 인증서를 받은 업체는 SK텔레콤(이동통신), 삼성서울병원(병원), 하나로통신(초고속통신), 아시아나항공(국내항공), 싱가포르항공(국제항공), KT(국제전화·시외전화), 지식발전소(엠파스·검색포탈) 등이다. 98년부터 실시하고 있는 국가고객만족도 조사는 올해가 5년째로 매년 50여개 업종, 230여개 기업 및 공공기관을 대상으로 실시하고 있다. ( 朴淳旭기자 swpark@chosun.com )