접점고객 서비스 스킬
| 교육일정 | |
|---|---|
| 교육시간 | 2일, 14시간 / [월~화] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 503호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 540,000 원 KPC 유료법인회원 490,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[월~화] 09:30~17:30
교육목적/특징
★ 기존 <고객감동친절서비스>와 통폐합되었습니다.
교육대상
l CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
l 고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
l 고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
l 새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
AP****
2025-05-22
귀에쏙쏙들어오고 이해하기 쉽게 설명해주셔서
좋았습니다♡
l2****
2025-05-22
전문적이고 유하며 지루하지않고 아주적절합니다
ki****
2025-05-22
지루하지 않게 게임도 많이 넣어서 적용해서 설명을 해주시고 상황이해도 쉬웠습니다. 즐거운 교육 감사합니다.
AP****
2025-05-22
업무와 연관도 높은 좋은 교육이라고 생각 듬
jj****
2025-05-22
접점고객을 응대하는 실무에 적합한 교육입니다. 시간완배를 잘해주셨고 지루하지 않게 적재적소에 프로그램을 잘 구성하신거 같아요. 교육내용은 만족했습니다 그밖에 페이코 포인트 적립 좋았어요! 치약치솔 지급해주신거 사소하지만 세심한 부분이라 좋았습니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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