영업관리입문(영업지원부서대상)(생성형 AI활용)(지역)
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / 1~2일차: 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 천안교육장(두정역 센트하임) 2층, 천안 201호 |
| 고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
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교육비
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정상가 580,000 원 KPC 유료법인회원 520,000 원 |
| 교육문의 | 직무교육센터 (02)724-1107 / FAX (02)724-1872 |
교육시간
1~2일차: 09:30~17:30
교육목적/특징
*궁금하거나 필요한게 있으시면 우측 하단의 "교육문의"를 클릭하세요!
영업관리활동은 영업목표의 합리적 달성을 통한 기업의 매출과 동시에 수익을 극대화시키고 기업의 성장 발전에 기여할 수 있습니다.
본 과정에서는 전략적으로 영업을 관리하는 방법을 습득할 수 있습니다.
또한 계량적인 영업성과 분석에 기반하여 성과를 예측하고 대안을 제시할 수 있도록 도와드립니다.
철저한 매출채권 예방관리와 신속한 사후관리에 필요한 지식, 스킬도 전달해 드리겠습니다.
- 영업지원파트 인력의 영업지식과 스킬 함양
- 전략적 영업관리와 정보수집 및 분석기법 습득
- 영업채권 예방과 사후관리 실무능력 향상
- 계량적 영업 성과관리와 영업, 마케팅활동관리 강화
교육대상
- 영업관리, 판매관리, 영업기획, 마케팅, 지원부서 관리자 및 실무자
- 영업/마케팅 , 지원부문 신입 및 전입 또는 예비관리자
- 영업파트의 실무업무 및 프로세스에 알고자 하는 영업지원부서(총무,인사,구매,생산 등) 실무자
교육내용
1. 영업지원관리 업무의 역할과 직무역량개발
- 시장과 고객의 환경변화와 대응전략
- 영업관리(지원)사원의 사고 혁신과 변화방향
- 영업관리(지원)부서의 역할과 직무범위
- 영업관리사원의 직무역량개발 영역
- 영업관리사원의 직무역량 진단체크리스트 평가
- 영업지원업무의 문제점과 개선방안 도출
- 시장과 고객의 이해와 관리방법
- 고객관계관리와 고객경험관리의 개념과 활용방안
- 고객의 특성과 유지방법
2. 영업기획업무의 이해와 영업 기획서 작성방법
- 영업기획의 개념과 기획의 3요소
- 기획서의 범위와 기획서 작성원칙
- 기획서 작성 시 유의사항
- 제안서와 계획서와 보고서 작성방법
- 연수 제안서 작성 사례분석 및 문제점 도출
- 기획서, 보고서, PPT 작성 실습 [생성형 AI 실습]
- 공개 및 비공개 정보수집과 조사방법
- 영업데이터 리터러시(Literacy) 역량개발
3. 원가와 재무제표를 활용한 과학적 영업지원관리
- 관리회계와 재무제표의 개념과 이해
- 원가의 이해와 원가구성요소
- 고정비와 고정비의 분류방법과 적용방법
- 손익분기점(BEP)의 이해와 계산방법 실습
- 제조원가의 계산방법과 활용원가의 이해
- 목표원가의 이해와 적용 프로세스
- 재무제표의 이해와 영업관리업무에 활용방법
- 자사 재무제표 분석 및 성과지표 도출 실습
- 자사 성과지표분석 및 손익분석 실습 [생성형 AI 실습]
4. 영업목표 수립과 영업목표 관리방법
- 영업활동 프로세스의 이해와 영업관리 포인트
- 목적과 목표의 이해와 영업목표의 종류
- 영업목표 설정기법과 영업목표 관리방법
- 영업전략 수립을 위한 환경분석기법
- OKR과 KPI 목표수립방법 비교분석
- 영업목표수립 사례 실습 및 평가분석
- 자사 영업관리 목표수립 및 성과지표 도출 실습 [생성형 AI활용]
- 영업목표관리 및 성과평가방법
5. 영업 분석방법 및 영업성과 구조분석
- 영업활동 프로세스별 영업 분석기법
- 과학적 영업데이터 분석방법
- 상관관계분석 및 회귀분석 실습 [생성형 AI 활용]
- 매출 및 이익구조분석 및 성과지표 평가
- 비용구조 분석 및 경쟁사 비교 평가분석
- 제품구조분석 및 BCG PPM 분석
- 고객구조분석 및 J챠트 고객평가 분석방법
- 자사와 경쟁사 평가분석방법 및 가치사슬 평가 실습
- 영업지원업무에 필요한 실무자료 및 심화 학습자료 제공
* 본 교육과정은 업무일 기준으로 개강 3일 전 개강 여부를 확정하며, 최소한의 수강생이 모이지 않을 경우 폐강할 수도 있음을 알려드립니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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