AI와 빅데이터를 활용한 VOC 분석 운영 전략
교육시간
[수~목] 09:30~17:30
교육목적/특징
※본 과정은 노트북 실습이 진행될 예정으로 강의장에 노트북이 비치되어 있으니 수강에 참고바랍니다.
※ 원활한 실습 진행을 위해 강의 시작 전 Google 개인 계정으로 ChatGPT 회원가입 부탁드립니다.

교육대상
● 기업 또는 기관의 VOC 또는 고객 접점 서비스 담당자
● 고객정보를 수집하고 활용하고자 하는 커뮤니케이션 담당자
● 기존 VOC 운영프로세스의 이해를 통해 선행학습을 하셨던 분
● 생성형 AI를 활용한 VOC 수집 및 분석에 관심있는 실무자
교육내용

수강후기
2025-11-20
2025-11-20
2025-11-20
2025-11-20
2025-11-20
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