한국생산성본부가 미국 미시건대학, 조선일보와 공동 주관한 2007년 3분기 국가고객만족도(NCSI) 조사 결과를 10월 23일 발표했다.
이번 조사는 13개 업종, 51개 기업/기관에 대해 지난 7~8월 전국 5대 광역시에서 고객 14,066명을 대상으로 면접조사 방식으로 진행됐다.
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조선일보
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