AI활용 고객응대 시나리오 자동화 (feat. 매뉴얼 제작)
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [목~금] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 2층 203호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 570,000 원 KPC 유료법인회원 510,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)398-4312 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목~금] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 고객상담 및 불만 응대 담당자
● 콜센터, 고객지원, 서비스 운영 담당자
● 고객 응대 매뉴얼 및 표준화를 추진하는 담당자
교육내용
수강후기
dr****
2026-07-22
흔히 뻔한말만하는 수업일거라 생각하고 기대없이 갔는데 실무적으로 도움되는 것들을 많이 알려주셔서 시간이 갈수록 집중도 잘되고 더 진심으로 작업물을 만들어보게 되었습니다. 회사에서 다시 보내주면 좋겠네요. 교육생들의 편의도 적절히 생각해주시고 과하지도 덜하지도않게 개개인의 과정에 신경써주셔서 좋았습니다. 친절하시고 목소리도 아주 잘 들릴정도로 정확해서 듣기 편했습니다.
kj****
2026-07-22
이해하기 쉬운 방식으로 접근해주셨고, 문의에도 잘 답변주셨어요~ AI에 대한 기초지식을 통해 업무 전반적인 효율성을 높일 수 있다고 생각합니다.
bb****
2026-07-21
흥미로운 교육이었음
jk****
2026-07-21
교육내내 친절한 설명과 밝은 미소로 강의받는 시간이 즐겁고 지루하지않았다. 새로운 지식을 습득할 수 있어 좋았다.
mi****
2026-07-21
여러 매체의 ai활용을
접하는
시간이였습니다
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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