과정명 : 공공기관 업무혁신을 위한 1인 1 AI Agent 만들기

교육비

※ 2일이하 과정은 산업인력공단 실시신고 등록마감으로 인해 훈련 개시 1일전(근무일기준) 18:00까지 신청할 수 있습니다.

상세안내

교육목적/특징

*본 과정은 오프라인 전용 과정입니다.

<코딩 없이 끝내는 공공기관 맞춤형 1인 1 AI 비서 도입 실무>

국가·공공기관 생성형 AI 보안 가이드라인 준수! 코딩 없이 마우스 클릭만으로 구현하는 나만의 AI 비서

•  본 과정은 공공기관의 디지털 플랫폼 정부(DPG) 실현과 업무 효율화를 위해 설계된 맞춤형 행정 혁신 실습 교육입니다.

<본 과정만의 3대 강점>

①공공기관 보안 규정 100% 반영
본 과정은 국가정보원의 국가·공공기관 생성형 AI 보안 가이드라인을 철저히 준수하여 기밀 유출 걱정 없이 안전하게 현업에 도입하는 방안을 배웁니다.

② 파이썬·코딩 제로, 순수 노코드(No-Code) 실습
IT 비전공자도 안심하고 참여할 수 있도록 마우스 클릭과 자연어(프롬프트) 입력만으로 작동하는 ChatGPT, Gemini, NotebookLM 기반 에이전트를 직접 제작합니다.

③ 실제 공공기관 AX를 이끈 현업 강사진
실제 사내 AI 프로젝트를 성공적으로 수행하고 전사 AX 전환을 총괄한 현직 담당자 직강으로 공공 프로세스에 최적화된 AI도입 해법을 제안합니다.

교육대상

- 공공기관 기획 / 혁신 / 경영평가 / AI 담당 실무자 및 관리자
- 보안 가이드라인을 준수하며 부서 내 행정 자동화를 추진하려는 담당자
- 단순 반복 행정 업무(보고서 초안, 민원, 데이터 정리)를 획기적으로 줄이고 싶은 실무자

교육내용

[1일차] 공공부문 AI 도입 및 활용 가이드라인 기반 설계
Module 1. AI 패러다임 변화와 공공 AI 기술 동향
- AI 트랜드 현주소 (Generative ? Agentic ? Physical)
- Agentic AI가 바꾸어나가는 글로벌 경영전략
- 국가 기술 자립을 위한 주권 AI(Sovereign AI)의 개념과 이해

Module 2. 공공 AI 도입 핵심 고려사항
- 목적성, 단계적 확산, 특정 모델 종속을 방지하는 아키텍처 분리 전략
- 보안 수준별 민간 최신기술 활용 기준 및 범정부 공공 인프라 검토 지침
- 부처간 데이터 공동활용 및 신뢰성 확보를 위한 RAG 설계 가이드

Module 3. 새로운 국가 망 보안체계와 데이터 등급제
- 다층보안체계 N2SF 도입 배경 및 물리적 망분리 완화 이해
- 데이터 중요도에 따른 업무정보 C/S/O 분류 기준

Module 4. 공공 AI 도입 계획 수립 및 문제 정의
- 실패하는 공공 AI 사업의 원인 분석: 기술 중심이 아닌 페인포인트 기반
- 문제 정의서 작성 원칙 및 AI 필요성 4대 기준 자가 진단
- [실습] 현업 업무 정의 표준 문장 템플릿 작성

Module 5. 도입 효과 설계와 AI 기능의 행정 매핑

- 정량적 설득력을 갖춘 업무 전·후(As-Is / To-Be) 비교표 설계 기법
- AI 핵심 13대 행정 기능(정보 추출, 예측 계획, 식별 분류, 판정 보조 등) 이해
- [실습] 실제 담당 업무의 AI 적합 기능 연계 및 Before & After 흐름도 설계

Module 6. AI 거버넌스 및 성과 성공·중단 기준 설계
- 부처 간 지속가능한 협업을 위한 AI 거버넌스 5대 역할 분담
- 사후 성능 보완 및 감사 대응을 위한 자동 로그(Log) 필수 항목 구성법
- [실습] AI 사용률 및 휴먼 리소스를 고려한 정량적 성공과 중단 기준 설계

[2일차] 실무 적용을 위한 AI Agent 설계, 구축 및 확산 실습
Module 7. 프롬프트 & 표준화 설계
- 에이전트의 지능을 결정하는 공공 특화 Golden Prompt 구조 설계법
- 개인의 AI 활용 노하우를 부서 전체의 지식 자산으로 표준화하는 방법론
- [실습] 공공 서식 및 규정을 준수하는 Prompt 템플릿 개발

Module 8. 개인 AI Agent 구축
- ChatGPT 및 Gemini 플랫폼 기반의 맞춤형 AI 구현 절차 학습
- 행정 프로세스 자동화를 위한 1대1 개인 비서용 Agent 세팅 및 검증
- [실습] 상반기 행정 자료 요약 및 보고서 초안 작성용 개인 Agent 설계

Module 9. 부서 공용 Agent 구축

- 부서원 공동 업무 자동화(자주 묻는 민원, 규정집 답변 등) 에이전트 설계
- 우리 팀만의 특화된 톤앤매너 및 표준 행정 서식 반영 기법
- [실습] 협업 효율화를 위한 팀별 공동 행정 지원 Agent 구축

Module 10. 데이터 기반 Agent 고도화
- 구글 NotebookLM을 활용한 기관 내부 지식베이스의 안전한 학습 기법
- 외부 유출 없이 내 컴퓨터의 PDF, 텍스트 문서만 연동하는 보안형 지식 에이전트
- [실습] 수백 페이지의 공공기관 내부 규정집 기반 초고속 검색·답변 에이전트 구축

Module 11. 협업 자동화 & Agent 확장
- 결제 및 승인 단계를 연동하는 하이브리드 자동화 프로세스 설계
- 인간이 최종 검증하고 보완하는 Human-in-the-loop 연계 구조 정립

Module 12. 조직 확산 전략 & 실행 계획
- 공공기관 AI 전환(AX) 시 발생하는 대표적 진입장벽 극복 시나리오 분석
- 우리 부서 맞춤형 하반기 AI 도입 로드맵 수립 및 평가 체계 구성
- [실습] 부서별 AX 실행 계획서 작성 및 최종 피드백 워크숍