[공공] 민원서비스 표준 응대스킬
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [목~금] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 503호 |
| 교육비 환급 | 비환급 |
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교육비
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정상가 550,000 원 KPC 유료법인회원 500,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목~금] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 민원 또는 서비스 제공 업무를 담당하는 공공기관 실무자 및 공무원
교육내용
수강후기
vp****
2026-09-18
강의 내용도 좋고, 비슷한 업무를 하시는 분들끼리 모여 이야기를 나누는 과정도 의미있었습니다.; 화기애애하고 유익한 강의였습니다.
AP****
2026-08-19
유용한 사례 연구와 전문성이 돋보이며, 매우 만족합니다. 민원응대 스킬 제고에 효과적입니다.
ma****
2026-08-19
민원응대스킬 차근차근 배울 수 있어서 좋았고, 체계적으로 진행해주셨습니다.
mi****
2026-08-19
특이 민원에 대한 대응법 등을 상세히 알 수 있었습니다. 여러가지 사례를 들어 쉽게 설명해 주셔서 이해가 매우 잘 됐습니다.
AP****
2026-06-24
적극적이고 재미나게 교육해주셔서 좋았습니다
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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