Smart 전화응대법
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [수] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 504호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 360,000 원 KPC 유료법인회원 320,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[수] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 비대면 전화 업무가 많은 일반직, 사무직
● CS 및 서비스 고객접점 직원
● 고객상담실/컨택센터 등 전화응대 스킬 함양이 필요한 직원
교육내용
수강후기
da****
2026-06-30
강사님이 해주시는 얘기들이 귀에 쏙쏙 잘 들어오고 재밌습니다!
kj****
2026-06-30
강사님의 전문성이 뛰어나시고 매우 유익한 강의였습니다.
mm****
2026-06-30
전문적이시고, 개인적인 질문에도 진심 담긴 답변해주셔서 감동했습니다. 실무내용으로 교육받아 좋았습니다.별도로 개인적인 발전에 도움을 받았습니다. 답변주신 관련분야로 공부 할 예정입니다.
se****
2026-06-30
실제 업무에 적용하기 좋은 내용의 유익한 강의였습니다. 이해하기 쉬운 설명과 적절한 사례를 통한 내용이 만족스러웠습니다.
ss****
2026-06-30
기본 이론과 사례를 적절히 잘 들어주셔서 많은 도움이 되었습니다. 기관 특성과 여건에 맞는 교육으로 도움이 많이 되었습니다. 실무에 유용 합니다!
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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