Smart 전화응대법
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [화] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 503호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 360,000 원 KPC 유료법인회원 320,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)398-4312 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[화] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 비대면 전화 업무가 많은 일반직, 사무직
● CS 및 서비스 고객접점 직원
● 고객상담실/컨택센터 등 전화응대 스킬 함양이 필요한 직원
교육내용
수강후기
ai****
2026-06-17
전반적으로 업무에 필요한 내용이라 아주 유익했습니다. 좋은 정보 많이 알려주셔서 감사합니다
ba****
2026-06-17
강사의 전문지식 및 강의열정
ki****
2026-06-16
서비스 종사자에게 기본적으로 필요한 강의임. 몰랐던 내용도 알게되고 유익한 교육이었음.
ma****
2026-06-16
일할때 좋은도움될거같습니다.
pa****
2026-06-16
자료조사와 상황에 맞게 잘 설명해 주셨어요. 상담하는데 도움이 됩니다. 만족합니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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