감성지능(E.Q)을 활용한 고객대응력 향상
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [금] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 501호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 360,000 원 KPC 유료법인회원 320,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[금] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 고객대응력을 향상시키고 싶은 CS담당자
● 감성지능(E.Q)을 향상시키고 싶은 CS담당자
교육내용
수강후기
AP****
2026-05-29
업무에 연관성이 있어 고객응대에 많은 도움이 될 것 같습니다. 강사님의 경험과 자세한 상황 설명을 바탕으로 강의 내용을 쉽게 이해할 수 있었습니다. 편안한 분위기에서 저희와 적극적으로 소통해 주셔서 부담없이 잘 들었습니다. 모두 만족합니다. 강사님 감사합니다!
AP****
2026-05-28
완전 대만족♡♡♡ 유쾌한 강의에 시간가는줄 몰랐습니다! 감사합니다♡
AP****
2026-05-28
1일 교육시간을 1초의 지루함도 없이 재미있게 강의해주셔서 시간 가는줄 몰랐습니다. 감성지능을 활용하여 공감하는 실질적인 상담팁을 알려주셔서 감사합니다. 감정조절하며 상담하면서 실질적으로 이용할 수 구체적인 방법을 제시해준 도움이 많이 되는 만족스러운 교육이였습니다. 마음을 다스리며 상담할 수 있도록 방향을 제시해주는 알찬 교육입니다.
AP****
2026-03-18
업무중 받는 스트레스 감정조절에 도움이 됩니다. 매우 만족합니다.
AP****
2026-03-18
너무 쉽고 재미있게 잘 안내해 주셔서 좋았습니다. 현업에 도움이 됩니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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