접점고객 서비스 스킬
교육시간
[월~화] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● CS 및 서비스 접점 실무자, 서비스 기본과정 이수자
● 고객서비스를 처음제공하게 되어 효과적이고 정확한 고객응대 스킬을 배우고 싶은 신입사원
● 고객접점에서 고객만족을 월등하게 향상시키기 위해 끊임없이 고민하고 있는 실무자
● 새로운 마음으로 서비스 직무를 완벽하게 해내고 싶은 CS전문가
교육내용
수강후기
gg****
2026-03-12
전문적인 내용을 쉬고 재미있게 설명하고, 좋은 강의 잘 들었습니다.!
ra****
2026-03-13
CS는 경험이다 라는 말씀이 인상깊었습니다. 고객에게 우리 회사에 대한 좋은 경험을 해주게 서비스 제공을 어떻게 해야 할 지 고민하고 실천하겠습니다. 강의 잘 들었습니다! CS 직무 수행에 유익했습니다.
jh****
2026-02-24
전반적으로 만족스러웠습니다
qk****
2026-02-21
전체적인 cs이해도를 높여서 좋았습니다
he****
2026-03-13
CS 업무에 꼭 필수과정으로 꼭 필요한 교육으로, 전문적이고, 친절한 유익한 교육이었습니다.
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