AI와 빅데이터를 활용한 VOC 분석 운영 전략
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [수~목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 504호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 570,000 원 KPC 유료법인회원 510,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[수~목] 09:30~17:30
교육목적/특징
※본 과정은 노트북 실습이 진행될 예정으로 강의장에 노트북이 비치되어 있으니 수강에 참고바랍니다.
※ 원활한 실습 진행을 위해 강의 시작 전 Google 개인 계정으로 ChatGPT 회원가입 부탁드립니다.
교육대상
● 기업 또는 기관의 VOC 또는 고객 접점 서비스 담당자
● 고객정보를 수집하고 활용하고자 하는 커뮤니케이션 담당자
● 기존 VOC 운영프로세스의 이해를 통해 선행학습을 하셨던 분
● 생성형 AI를 활용한 VOC 수집 및 분석에 관심있는 실무자
교육내용
수강후기
ji****
2026-06-18
사례위주로 교육하여 실무적용 용이
pf****
2026-06-18
열심히 강의해주시고 필요에 맞춰 여러가지 실습을 해볼수 있게 교유과정을 준비하여 잘 배웠음. 업무에 실제로 도움이 많이 될 것 같아 만족함
yo****
2026-06-18
해당 업무를 하고 있음에도, 낯선 주제와 영역이었는데 다양하게 경험해보고 교육들을 수 있어서 좋았습니다. 업무를 하면서 이렇게 다양한 ai를 활용할수 있는지 처음 알았어요. 업무로 돌아가도 교육장에서처럼 이용할 순 없겠지만, 꼭 voc 업무가 아니어도 다양한 분야에 활용할 수 있는 유익한 교육이었어요. 최대한 이해하기 쉽게 설명해주시고 접근해주셔서 좋았습니다.
ck****
2026-03-05
AI툴을 여러가지 실무적으로 사용할수 있는 방법을 알수있기때문에 만족합니다. 수강생의 니즈에 맞춰 열정적으로 강의해주셔서 감사드립니다.
ki****
2026-03-05
요청사항에도 잘 응대해주셔서 감사합니다.
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| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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