실전영업협상론
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / 1~2일차: 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 3층 305호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 580,000 원 KPC 유료법인회원 520,000 원 |
| 교육문의 | 직무교육센터 (02)724-1107 / FAX (02)724-1872 |
교육시간
1~2일차: 09:30~17:30
교육목적/특징
* 온앤오프 과정은 신청자 수요에 따라 전면 대면 혹은 전면 비대면 교육으로 변경될 수 있습니다.
정확한 진행 여부는 교육 신청 시 개별 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
* 궁금하거나 필요한게 있으시면 우측 하단의 "교육문의"를 클릭하세요!
* 본 과정은 '인재키움 프리미엄 훈련' 환급 대상 과정입니다.
* 자세한 내용은 교육 안내문의 '4. 교육신청(중소기업 인재키움 프리미엄 훈련)' 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
협상은 영업사원의 가장 중요한 업무 능력 중 하나입니다.
본 과정은 영업 협상 역량을 강화하여 성과높은 세일즈맨을 양성하고, 고객과 WIN-WIN의 합의를 이끌어내어 이익을 극대화할 수 있도록 하는 프로그램입니다.
현직 협상 컨설턴트의 노하우를 전수받고 반드시 이겨야 하는 협상에서 승리하시기 바랍니다!
- 협상 게임을 통한 협상 프로세스의 이해와 활용능력 강화
- 고객 접점에서의 효과적 협상 방법과 커뮤니케이션 능력 강화
- 협상 책략의 이해와 활용 능력 제고
교육대상
-영업협상에 대한 어려움을 느끼는 영업사원
-고객과의 협력과 상생을 더 잘하고자 하는 영업사원
-영업협상의 더욱 구체적인 노하우와 스킬을 전수받고자 하는 영업사원
교육내용
1. 영업 협상의 올바른 이해
- 영업에서 협상이 필요한 이유
- 자신이 경험한 협상 실패사례 토의 및 원인 분석
- (실습) 영업 협상의 개념: 정의, 특징, 본질 - 영업 & 협상의 관계
- 영업 협상의 목적/대상 - 영업 협상을 좌우하는 3가지 요소
- (실습) 입장(Position)과 이해(Interest) 구분하기
- 윈-윈 영업협상에 대한 이해 : 윈-윈의 원리/절차/4대 원칙
2. 이기는 영업 협상을 위한 전략 & 전술
- (실습) 영업 협상 게임
영업 협상에 영향을 미치는 7가지 요인 : 선례/대인/관심거리/데드라인/강,약점/최고 목표와 물러날 위치/ 전략과 팀
- 영업 협상전략의 5가지 유형 이해
- (진단) 당신의 영업 협상유형은?
- (실습) 영업 협상전략 실습 - 영업 협상 전략의 유형별 효과적인 상황
- 영업 협상 전술 이해 : 영업 협상장애에의 대처전술
- (현업문제 공유) 영업 협상 장애 Best 5 / 영업 협상의 장애 대응사례
3. 영업 협상 프로세스 및 커뮤니케이션 스킬
- 영업 협상 프로세스의 이해 : 왜 프로세스가 중요한가
- (동영상) 영업 협상 프로세스
- (1단계) 영업 협상 준비 단계의 이해
· 목표 세우기(상대목표 파악) ▶ 대비책의 수립 ▶ 조건의 우선순위 선정 ▶ 최고 / 최하기준의 설정하기 ▶ “만약 ~하다면” 대책수립
· (실습) Win-Lose 상황을 최소화하는 대안 찾기
· (실습) 영업 협상준비 단계의 실습 : 개인별 협상 주제 선정
- (2단계) 영업 협상 실행 단계 · 합의사항 검토하기 ▶ 질문 활용하기 ▶ 요구조건 명확화 하기 ▶ 조건교환 하기(대안 탐색) ▶ 합의사항 확인하기
4. 반드시 이기는 영업 협상 실습
- (사례연구) 영업 협상 실습 외부사례를 중심으로
#1. 사례분석 토의
#2. (실습) 영업 협상 R/P 실시
#3. 피드백
- 반드시 이기는 영업 협상가가 되기 위해 가져야 할 역량들
* 본 교육과정은 업무일 기준으로 개강 3일 전 개강 여부를 확정하며, 최소한의 수강생이 모이지 않을 경우 폐강할 수도 있음을 알려드립니다.
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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