과정명 : 영업관리입문(영업지원부서대상)(생성형 AI활용)

교육비

※ 2일이하 과정은 산업인력공단 실시신고 등록마감으로 인해 훈련 개시 1일전(근무일기준) 18:00까지 신청할 수 있습니다.

상세안내

교육시간

1~2일차: 09:30~17:30

교육목적/특징

* 온앤오프 과정은 신청자 수요에 따라 전면 대면 혹은 전면 비대면 교육으로 변경될 수 있습니다. 

   정확한 진행 여부는 교육 신청 시 개별 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

* 궁금하거나 필요한게 있으시면 우측 하단의 "교육문의"를 클릭하세요!

* 본 과정은 '인재키움 프리미엄 훈련' 환급 대상 과정입니다.

* 자세한 내용은 교육 안내문의 '4. 교육신청(중소기업 인재키움 프리미엄 훈련)' 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

영업관리활동은 영업목표의 합리적 달성을 통한 기업의 매출과 동시에 수익을 극대화시키고 기업의 성장 발전에 기여할 수 있습니다. 

본 과정에서는 전략적으로 영업을 관리하는 방법을 습득할 수 있습니다. 

또한 계량적인 영업성과 분석에 기반하여 성과를 예측하고 대안을 제시할 수 있도록 도와드립니다. 

철저한 매출채권 예방관리와 신속한 사후관리에 필요한 지식, 스킬도 전달해 드리겠습니다.

 - 영업지원파트 인력의 영업지식과 스킬 함양 

 - 전략적 영업관리와 정보수집 및 분석기법 습득 

 - 영업채권 예방과 사후관리 실무능력 향상

 - 계량적 영업 성과관리와 영업, 마케팅활동관리 강화

교육대상

- 영업관리, 판매관리, 영업기획, 마케팅 지원부서 관리자 및 실무자

- 영업부서 및 영업현장 관리자 및 실무자

- 영업/마케팅, 지원부문 신입 및 전입 예비관리자

- 합리적 사고와 분석적 해결능력을 필요로 하는 영업관리사원

교육내용

1. 영업지원관리 업무의 역할과 직무역량개발

   - 시장과 고객의 환경변화와 대응전략

   - 영업관리(지원)사원의 사고 혁신과 변화방향 

   - 영업관리(지원)부서의 역할과 직무범위 

   - 영업관리사원의 직무역량개발 영역 

   - 영업관리사원의 직무역량 진단체크리스트 평가 

   - 영업지원업무의 문제점과 개선방안 도출 

   - 시장과 고객의 이해와 관리방법 

   - 고객관계관리와 고객경험관리의 개념과 활용방안 

   - 고객의 특성과 유지방법

2. 영업기획업무의 이해와 영업 기획서 작성방법

   - 영업기획의 개념과 기획의 3요소 

   - 기획서의 범위와 기획서 작성원칙 

   - 기획서 작성 시 유의사항 

   - 제안서와 계획서와 보고서 작성방법 

   - 연수 제안서 작성 사례분석 및 문제점 도출 

   - 기획서, 보고서, PPT 작성 실습 [생성형 AI 실습] 

   - 공개 및 비공개 정보수집과 조사방법 

   - 영업데이터 리터러시(Literacy) 역량개발

3. 원가와 재무제표를 활용한 과학적 영업지원관리  

   - 관리회계와 재무제표의 개념과 이해 

   - 원가의 이해와 원가구성요소 

   - 고정비와 고정비의 분류방법과 적용방법 

   - 손익분기점(BEP)의 이해와 계산방법 실습 

   - 제조원가의 계산방법과 활용원가의 이해 

   - 목표원가의 이해와 적용 프로세스 

   - 재무제표의 이해와 영업관리업무에 활용방법 

   - 자사 재무제표 분석 및 성과지표 도출 실습 

   - 자사 성과지표분석 및 손익분석 실습 [생성형 AI 실습]

 4. 영업목표 수립과 영업목표 관리방법 

   - 영업활동 프로세스의 이해와 영업관리 포인트  

   - 목적과 목표의 이해와 영업목표의 종류 

   - 영업목표 설정기법과 영업목표 관리방법 

   - 영업전략 수립을 위한 환경분석기법

   - OKR과 KPI 목표수립방법 비교분석

   - 영업목표수립 사례 실습 및 평가분석

   - 자사 영업관리 목표수립 및 성과지표 도출 실습 [생성형 AI활용]

   - 영업목표관리 및 성과평가방법

5. 영업 분석방법 및 영업성과 구조분석   

   - 영업활동 프로세스별 영업 분석기법

   - 과학적 영업데이터 분석방법 

   - 상관관계분석 및 회귀분석 실습 [생성형 AI 활용] 

   - 매출 및 이익구조분석 및 성과지표 평가 

   - 비용구조 분석 및 경쟁사 비교 평가분석 

   - 제품구조분석 및 BCG PPM 분석 

   - 고객구조분석 및 J챠트 고객평가 분석방법  

   - 자사와 경쟁사 평가분석방법 및 가치사슬 평가 실습 

   - 영업지원업무에 필요한 실무자료 및 심화 학습자료 제공

 * 본 교육과정은 업무일 기준으로 개강 3일 전 개강 여부를 확정하며, 최소한의 수강생이 모이지 않을 경우 폐강할 수도 있음을 알려드립니다.