생성형AI와 빅데이터를 활용한 VOC 분석 전략
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 2일, 14시간 / [수~목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 2층 203호 |
| 고용보험 |
고용보험 비환급
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※ "환급/비환급" 표시는 근로자주도훈련 지원 여부와 무관합니다. |
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교육비
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정상가 560,000 원 KPC 유료법인회원 500,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[수~목] 09:30~17:30
교육목적/특징
※본 과정은 노트북 실습이 진행될 예정으로 강의장에 노트북이 비치되어 있으니 수강에 참고바랍니다.
※ 원활한 실습 진행을 위해 강의 시작 전 Google 개인 계정으로 ChatGPT 회원가입 부탁드립니다.
★기존 <AI시대, VOC 운영 및 활용 전략>에서 과정명이 변경 되었습니다.
교육대상
l 기업 또는 기관의 VOC 또는 고객 접점 서비스 담당자
l 고객정보를 수집하고 활용하고자 하는 커뮤니케이션 담당자
l 기존 VOC 운영프로세스의 이해를 통해 선행학습을 하셨던 분
l 생성형 AI를 활용한 VOC 수집 및 분석에 관심있는 실무자
교육내용
수강후기
yo****
2025-10-01
실습 위주의 교육으로 실무적용할수 있는 부분을 생각할수 있는 시간이었습니다. 열정적으로 많은걸 알려 주셔서 감사합니다
wj****
2025-10-01
강의 중에 각 개인 수강생에게 필요한 정보를 확인 및 안내 하는 부분이 만족스러웠습니다. 수강생에게 해당 내용을 잘 전달처리 하고자 열심히 노력하시는 모습이 멋지십니다. 강의의 핵심인 내용과 전달이 훌륭하시나, 강의 집중을 위한 개그 포인트는 다소…. 강사님께 힘드신 포인트인것 같습니다.. 강사님 눈빛이 이미 두 포인트에서 다르십니다. 강의 내용 전달 하실 때 눈빛이 반짝이십니다! ㅎㅎㅎ
cs****
2025-10-01
Ai를 활용한 업무가 증가함에 따라 실무자 분들에게 유익할 것같아 신청하게 되었습니다. 실제 수업을 들어보니 수강생들의 개인 맞춤별 고민들을 상세히 들어주시고 해결방안을 제시해주며 열정적으로 강의해주셔서 큰 도움이 되었습니다.
go****
2025-09-30
최근 사내 AI이용을 권장하나 래퍼를 찾아보면서 습득하기가 쉽지 않았는데 교육에서 해소시켜주었습니다. GPT사용은 하고 있었으나 제대로 활용을 못하고 있었다는게 많이 느껴지는 강의였습니다 지루하지 않고 유익한 강의 감사합니다
ji****
2025-09-30
전문적이고 집중도 있게 강의해주셔서 만족합니다
연관 자격
| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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