과정 상세

[Live][11월] 효과적인 설득의 기술

★비대면 전환운영★[월~화] 09:30~17:30

※ 한국생산성본부는 수강생의 안전을 최우선으로 생각하며 신종 코로나 바이러스에 철저히 대응하고 있습니다. (체온 체크, 좌석 이격, 마스크 및 손 소독제 구비 등)

상사, 동료, 부하, 고객, 고객사 등 업무에서 접하는 대상 별 효과적인 설득의 기술을 습득하여 업무를 더욱 수월하게 수행할 수 있습니다.

업무 보고/지시, 회의, 제안, 발표, 면담 등 다양한 비즈니스 상황에서 적합한 설득의 기술을 습득하여 원하는 성과를 도출할 수 있습니다.

실전 같은 교육으로 실제 비즈니스 현장에서 활용도가 높은 생생한 설득의 기술을 습득할 수 있습니다.

<온앤오프 과정 관련 참고>

* 온앤오프 과정은 서울 운영 회차에만 온라인 수강이 가능합니다.

* 각 교육 형태별(온라인/오프라인)의 정원이 미달되는 경우 해당 교육 형태는 폐강될 수 있습니다.

(선호하시는 교육 형태는 개별 연락 드리고, 조사 예정입니다)

설득력 있게 자신의 의견을 전달하고자 하는 모든 조직 구성원

일차	시간	모듈	세부내용
1일차	4H	설득 계획 수립하기	설득의 정의와 목적 최고의 설득 vs. 최악의 설득 사례 연구 설득력 자가 진단 및 개선점 도출 설득이 요구하는 두 가지 능력 설득 대상자 특성 파악 및 공략을 위한 6가지 법칙
1일차	3H	설득 전략 세우기	설득의 Process 효과적인 의사소통을 하기 위한 전제 - 라포/밴더피/언어적, 비언어적 행동심리학적 설득의 이해와 설득 모델 - 완전메시지 ＆ I-Message - 설득모델 1(PREP), 2(SNAP) [실습] 설득 모델을 활용한 설득
2일차	4H	상황별 설득기법 I	상사의 행동 유형 파악하기 상사의 마음을 열어 설득하기 - 상사가 바라는 수명과 보고 - [실습] 애매한 지시에 따른 대응 부하/동료의 마음을 읽어 설득하기 - 생각을 여는 질문 스킬 - 업무 피드백 향상 전략
	2H	상황별 설득기법 II	상황에 따른 고객 설득 방법 - 1 : 1 상황에서의 설득 - 1 : 多 상황에서의 설득 설득 저항 극복 방법 참여자 맞춤형 설득 실습
	1H	효과적 설득을 위한 Action Plan	실습 결과 분석 및 상호 피드백 Action Plan 작성

자격증명	자격증관련링크

[Live][11월] 효과적인 설득의 기술

2022-11-07~2022-11-08

교육일정	2022-11-07 ~ 2022-11-08	교육시간	09:30 : 17:30	교육장소	[ . Zoom(온라인) ]
교육비 지원	고용보험 비환급	담당자	공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1869 실시간 비대면