과정 상세

[Live][12월] [내 말의 영향력을 높이는] 조직 내 소통의 기술

[월~화] 09:30~17:30

※한국생산성본부는수강생의 안전을 최우선으로 생각하며 신종 코로나 바이러스에 철저히 대응하고 있습니다.(체온체크, 좌석이격,마스크및 손 소독제 구비 등)

조직 내 소통을 원활하게 만드는 기술을 익힐 수 있습니다.

상사, 동료, 후배와의 소통의 현상을 진단하고 개선 계획을 수립할 수 있습니다.

영향력 있는 소통 리드 방법을 익혀, 조직 내 업무 효율과 관계 증진에 쉽게 적용할 수 있습니다.

현장에서 발생하는 갈등을 수월하게 관리할 수 있습니다.

조직 생활 중 원활한 소통을 도모하는 전 실무자

일차	시간	모듈	세부내용
1일차	09:30 - 12:30	조직 내 의사소통의 이해	조직 내 소통의 중요성과 현상의 문제 흔히 발생하는 커뮤니케이션의 왜곡 현상 커뮤니케이션의 대인, 조직 간 영향력 조직 내 소통의 구조와 장애요인
1일차	13:30 - 17:30	커뮤니케이션의 영향력 높이기	커뮤니케이션의 3요소와 대인 영향력 차이 상하 간, 수직 수평 간 커뮤니케이션 영향력 상대방을 리드하는 경청 방법과 장애요인 극복 긍정적 표현과 부정적 표현의 영향력 차이와 사례 현장의 살아있는 피드백으로 성장을 촉진시키기 소통을 촉진시키는 질문의 속성과 상황 별 활용법
2일차	09:30 - 12:30	사람 바로보기	커뮤니케이션의 개별적 특성 진단/성격적 특성과 분류 유형별 커뮤니케이션 특성 현업에서의 다름과 차이 발생사례 공유 다름과 차이에 유연하게 대처하는 방법
2일차	13:30 - 17:30	사람 움직이기	갈등 상황과 감정 다루기의 문제점 네모꼴 수용도식의 이해 감정 별 상황적 의미와 해석 연습하기 의사소통의 부정적 영향 최소화 하기 - 화내지 않고 말하기 vs. 화내는 상대방에 대응하기

자격증명	자격증관련링크

[Live][12월] [내 말의 영향력을 높이는] 조직 내 소통의 기술

2022-08-08~2022-08-09

교육일정	2022-08-08 ~ 2022-08-09	교육시간	09:30 : 17:30	교육장소	한국생산성본부 부산울산경남지역본부 15층 부산 1503호 강의실
교육비 지원	고용보험 비환급	담당자	부산울산경남지역본부 (051)466-5888 / FAX (051)466-5877, 8.8~8.9(부산) 오프라인 강의