* 한국생산성본부에서 진행하는 2018년 CS부문 콜센터 교육 안내 입니다.
콜센터 관리자와, 실무자 두 그룹으로 구분하여 꼭! 들어야 하는 내용을 정리하였습니다.
자세한 내용은
http://www.kpc.or.kr/education/CourseYear.asp?UMEduType=49049011&UMEduTheme=49050034
링크를 확인 바랍니다.