1. 본부는 2008년 1월 29일 09:30부터 18:00까지 인터콘티넨탈호텔 그랜드볼룸에서 
기업 및 대학 임직원, 정부 및 학계 인사 350여 명이 참석한 가운데 
NCSI 10주년을 기념하여 우수기업 시상식 및 국제컨퍼런스를 개최했습니다.
1) 시상분야 :
- 대상(10년 연속 1위 기업 및 대학) 8개
- 최우수상(6회 이상 1위 기업 및 대학) 15개
- 혁신상(부문별 향상률 1위 기업 및 대학) 13개

2) 국제컨퍼런스 일정 : 
- NCSI 소개 및 10년 조사 결과 분석 / 이춘선 상무
- NCSI와 기업 재무 성과 분석 및 해외 고객만족지표 비교 / 차재성 박사, CFI 그룹
- NCSI 우수기업 사례 발표 1, 2, 3 / 수상 기업
- 유럽 CS 분석 결과 / Jan Eklof, Stockholm School of Economics 학장
- 최근 세계 CS 동향 및 향후 패러다임 / Claes G. Fornell, University of Michigan 교수

3) 배성기 회장님께서는 개회사를 통해 "NCSI는 과학적인 측정을 통해 기업의 품질경쟁력 향상 유도 를 위해 시작되었고" “지난 10년 동안 객관성과 공신력을 바탕으로 고객만족 경영을 이끌어 왔다"고 말씀하셨습니다.
또한 "고객만족경영은 기업경영의 기본으로서 중요성을 더해 갈 것이며" 이에 따라
"NCSI가 보다 성공적인 기업경영을 위한 핵심지표로서의 역할을 충실히 수행할 수 있도록 지속적으로 노력해 나갈 것"이라고 역설하셨습니다. 

4) 고객만족 우수업체 시상식에서 10년 연속 1위를 한 대상은 아시아나항공 윤영두 부사장, SK텔레콤 하성민 사장, 진로 윤종웅 사장, 삼성전자 장병조 부사장, 한국야쿠르트 양기락 사장, 샤넬코리아 로버트 스타브리데스 사장, 삼성물산 박기성 전무, 싱가포르항공 탱턱와 한국대표가 수상하였으며, 최우수상은 KT 이병우 전무, 삼성화재 남재호 전무, 삼성서울병원 권기창 전무, LG전자 박석원 부사장, 롯데백화점 이철우 사장, CJ홈쇼핑 임영학 대표, 영진전문대학 장영철 학장, 하이트맥주 김지현 사장이 수상하였습니다.혁신상은 롯데리아 이재혁 사장, 세브란스병원 김동수 부원장, 성균관대 서정돈 총장, KTF 이경수 전무, SK에너지 이금복 전무, 경찰청 양성철 혁신기획단장, 모토로라 길현창 사장, 우리투자증권 성건웅 전무, 현대건설 박상진 전무, 삼성생명 윤종정 전무가 수상하였습니다. 

2. NCSI 10주년과 관련하여 1월 30일(수)에 MBC 제 1라디오(95.9MHz)와 이춘선 상무님께서 인터뷰를 진행했습니다.
- 프로그램명 및 진행자 : <손에 잡히는 경제>의 '이슈 인터뷰' 코너, 유종일 교수(KDI국제정책대학원) 진행
- 방송일시 및 형식 : 2008년 1월 30일(수) 오전 8시 49분경부터 약 7분간, 생방송 전화 인터뷰