컨설팅 상담 및 진행절차
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- 각 영역별 담당자가 고객과 컨설팅 과제에 대한 성격 및 수행 범위 정의
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- 상담 후 각 부문 전문가와 개괄적인 컨설팅 니즈와 목적, 내용에 대한 파악 후 소요 기간과 예산을 산출
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- 컨설팅 과업의 범위가 명확하지 않을 경우, 고객과 협의하에 예비진단을 실시(Optional)하고, 결과를 통해 컨설팅 과제와 범위를 명확하게 재정의
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- 컨설팅 제안 : 컨설팅 과제에 대한 접근방식, 산출물, 소요일정, 예산 등이 포함된 제안서를 해당 산업 및 솔루션에 특성화된 전문가그룹의 자문을 거쳐 컨설팅 과제 수행에 대한 상세한 계획 제공
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- 협의 조정 후 컨설팅 계약(KPC는 지식경제부 산하 공공기관으로 컨설팅 예산 규모와 상관없이 국가계약법에 의거 ‘수의계약’ 이 가능함)
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- 컨설팅 수행 : 제안서의 요구사항을 기준으로 KPC 고유의 방법론을 기반으로 프로젝트 특성에 맞는 다양한 분석을 통해 문제점을 진단하고 목표시스템 및 구체적 해결방안을 KPC의 최적화된 품질관리하에 도출
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- 사후관리 : 컨설팅 종료후, 컨설팅 결과 또는 시스템 실행 구축에 대한 추가 의문사항 지원 및 요청시 자문 역할 지원
