문제해결능력향상
교육일정 | |
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교육시간 | 3일, 20시간 / [월,화] 09:30~17:30 [수] 09:30~16:30 |
교육장소 | 서울본부(강의장 추후 개별 안내) |
고용보험 | 고용보험 환급 ? QR 출결 |
교육비
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정상가 600,000 원 1사2인 이상시 1인당 570,000 원 KPC 유료법인회원 540,000 원 |
고용보험환급 예상금액 | 우선지원 : 143,280 / 1000인 미만 대규모 : 98,820 / 1000인 이상 대규모 : 69,180 ※ 국고금관리법 제 47조에 의거, 환급금 입금 시 1원단위는 절사되어 입금됩니다. |
교육문의 | 공공정책혁신센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1869, 7.18~7.20(광주) 오프라인 강의 |
교육시간
[월,화] 09:30~17:30 [수] 09:30~16:30
교육목적/특징
※ 한국생산성본부는 수강생의 안전을 최우선으로 생각하며 신종 코로나 바이러스에 철저히 대응하고 있습니다.(체온 체크, 좌석 이격, 마스크 및 손 소독제 구비 등)
불확실성을 창조적 기회로 바꾸는 문제해결 마인드를 강화할 수 있습니다.
4차원의 문제 영역 공유를 통한 문제해결 프로세스 체계화 할 수 있습니다.
논리적/창의적사고에 근거한 다양한 문제해결 Tool과 스킬을 습득할 수 있습니다.
선택과 집중의 목표관리를 통한 창조적 문제해결 리더상을 구현할 수 있습니다.
<온앤오프 과정 관련 참고>
* 온앤오프 과정은 서울 운영 회차에만 온라인 수강이 가능합니다.
* 각 교육 형태별(온라인/오프라인)의 정원이 미달되는 경우 해당 교육 형태는 폐강될 수 있습니다.
(선호하시는 교육 형태는 개별 연락 드리고, 조사 예정입니다)
교육대상
교육내용
시간 | 모듈 | 세부내용 | 강의형태 |
4H | [1 Step] 문제정의 | 문제와 문제 해결의 정의
문제의 종류: 발생형/탐색형/설정형
상황분석을 통한 문제도출 프로세스
문제의 과제화를 통한 핵심과제 선정
[사례실습] 현장사례: 문제정의
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강의
실습
피드백
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4H | [2 Step] 원인분석 | 문제해결의 4가지 유형
원인파악의 툴(Tools)
- Fishbone Diagram - 차이(Gap)분석: 발생사실/비교사실 - 5 Why Activity [사례실습] 현장사례: 원인분석
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강의
동영상
실습
피드백
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4H | [3 Step] 대안수립 | 문제 해결을 위한 집단 지성의 힘
대안의 도출을 위한 아이디어 발상
- 브레인스토밍 / 브레인라이팅 - 다양한 자극을 위한 SCAMPER 기법 - 친화도법(Affinity Diagram)) - 만다라트, Mind-Map [사례실습] 현장사례: 아이디어 수렴
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강의
실습
피드백
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4H | [4 Step] 실행관리 | 도출된 대안들의 평가
실행계획 수립 프로세스
실행계획을 위한 원칙과 툴
잠재 문제 대응을 위한 리스크 관리
[사례실습] 현장사례: 리스크 분석
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강의
실습
피드백
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4H | 창조적 문제해결 리더십 | [사례실습] 현장사례: 종합발표 및 피드백
창조적 문제해결 자세
불확실성과 대응전략
문제해결 Best Practice 사례연구
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강의
동영상
실습
피드백
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수강후기
연관 자격
자격증명 | 자격증관련링크 |
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