데이터 기반의 고객 경험(CX) 개선 노하우
| 교육일정 | |
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| 교육시간 | 1일, 7시간 / [목] 09:30~17:30 |
| 교육장소 | 한국생산성본부 5층 503호 |
| 교육비 환급 | 인재키움 지원금 90% 환급 |
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교육비
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정상가 360,000 원 KPC 유료법인회원 320,000 원 |
| 교육문의 | 공공정책센터 (02)724-1842 / Fax (02)724-1876 |
교육시간
[목] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 고객경험관리의 개념을 이해 또는 재정리하고 싶은 실무자 및 관리자
● 고객경험관리를 통해 비즈니스 성과 개선 니즈가 있는 마케팅 및 기획 업무 담당자
● 소비자 조사 데이터 기반의 고객경험관리를 현업 실무에 빠르게 적용하고 싶은 누구나
교육내용
수강후기
yu****
2026-05-18
모든 슬라이드를 이해하기 쉽게 설명해주셨으며, 실무적인 부분과 이론적인 부분을 균형 있게 고려하여 강의해주셨습니다. 또한 강의자료가 매우 우수했고, 실제 실무에 적용 가능한 내용으로 구성되어 있어 많은 도움이 되었습니다. 강사님의 전문성과 전달력이 매우 뛰어나 강의에 대한 만족도가 높았으며, 지인이나 직장 동료들에게도 추천하고 싶은 수준의 강의였습니다.
jd****
2025-07-29
사례와 꿀팁이 많았습니다. 수강생 맞춤 강의 해주시고 계속 수강생의 이해도를 파악하시는 모습이 인상적이었습니다
ou****
2025-07-28
트렌드와 실제 사례에 대해 들을수있어 유익했습니다.
ye****
2025-05-19
CXM 관련 업무를 처음 시작하는 사람에게 추천드립니다.
bo****
2025-05-17
CX에 대한 이해도에
도움이 됨
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| 자격증명 | 자격증관련링크 |
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